Las víctimas de delitos a menudo se encuentran sin saber muy bien qué pasos dar. Necesitan a alguien que, de manera empática y amable les pueda escuchar y ayudar.
Los síntomas fisiológicos y psicológicos pueden ser complicados, por lo que las víctimas pueden necesitar ayuda para superar las consecuencias del delito.
Los servicios de apoyo a las víctimas (tanto estatales como ONG´s) pueden proveer apoyo psicológico e información legal sobre el sistema de justicia de manera gratuita.
Si eres víctima de un delito
mantén la calma en la medida de las posibilidades
si tienes hijos, enséñales a usar los teléfonos de emergencias
si no conoces al agresor trata de memorizar todos los detalles posibles
inmediatamente después del delito, trata de ir a un lugar seguro y contacta con los servicios de emergencia
si hay testigos trata de identificarlos para que puedan testificar
si denuncias a la policía, asegúrate de recibir una copia de la denuncia, además advierte de que quieres estar informado de tu caso (si es así)
contacta con una oficina de asistencia a víctimas o una organización de apoyo
trata de hablar con algún amigo o familiar de lo sucedido y de tus emociones, no te las guardes para tí
ve al hospital aunque no tengas heridas visibles
pide ayuda (a oficinas de atención a la víctima u organizaciones de apoyo) para lidiar con las emociones posteriores al delito
puedes pedir hablar con el fiscal de tu caso antes de que se produzca el juicio para explicarle lo que reclamas y qué ha supuesto el delito para tí
el apoyo a las víctimas también se extiende al acompañamiento a juicio
Ayuda a los demás
Si conoces a alguien que ha sido víctima de un delito:
no te enfrentes al agresor, puede ser peligroso para tí y para la víctima
no te ofendas si la víctima no acepta o no hace caso de tus consejos
no hagas comentarios que hagan sentirse culpable a la víctima
deje que exprese libremente sus sentimientos y acompáñala cuando lo haga
no le digas que el tiempo curará las heridas o que entiendes por lo que está pasando. Ninguna de las dos es cierta y generará desconfianza en las víctimas